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[官方] 有關遊戲時遇上「被剔除」的事宜(9/3更新) [複製鏈接]

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發表於 2015-12-8 14:38:21 |只看該作者 |倒序瀏覽
9/3 (更新)
我們收到玩家的資料,昨日花了很多時間做分析,應該是玩家使用的電腦有部份的設定通過不了防外掛的機制導致,但成因也比較多,不一定是玩家使用了外掛,我們已向防外掛方面的程式供應商反映,在今天維護時會作一些調整,嘗試改善這個問題的,如玩家在12/9(三)維護後仍出現此問題,請幫忙回報至官方的客服(因為會涉及帳號/角色的資料),感謝!




鑑於近日有玩家反映遊戲時出現「被系統剔除」的情況,我們需要了解有關角色的遊戲紀錄,來嘗試了解問題的成因,如玩家頻密遇上「被系統剔除」的情況,請提供以下資料到客服的信箱,我們會盡力了解問題,感謝玩家的配合!

1.帳號
2.角色名
3.出現問題的時間(盡量詳細)

客服信箱:        cs@ff.alta.hk
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發表於 2015-12-8 18:30:25 |只看該作者
跟大家分享吧!啟源使者趣事投稿
本身就無事既...
平時極少比人剔除
今日打副就係咁比人剔除
逝去之名
姓葉 名若離
再見了 時間會沖淡一切

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發表於 2015-12-9 10:23:10 |只看該作者
我們收到玩家的資料,昨日花了很多時間做分析,應該是玩家使用的電腦有部份的設定通過不了防外掛的機制導致,但成因也比較多,不一定是玩家使用了外掛,我們已向防外掛方面的程式供應商反映,在今天維護時會作一些調整,嘗試改善這個問題的,如玩家在12/9(三)維護後仍出現此問題,請幫忙回報至官方的客服(因為會涉及帳號/角色的資料),感謝!

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發表於 2015-12-9 12:34:56 |只看該作者
3/9時我也每10分鐘左右便「被系統剔除」, 但一齊打副的隊友沒這問題, 公會的人也沒有. 所以我重新開機後, 這問題就自動解決了.

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發表於 2015-12-10 14:04:11 |只看該作者

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發表於 2015-12-10 21:04:13 |只看該作者
週三更新完暫時沒有出現剔除情況

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發表於 2015-12-10 22:15:06 |只看該作者
有時夜晚玩冇啦啦有小小lag lag地
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